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F.A.Q.

FAQ

Was bedeutet das Wort „Au-pair“?

Als Au-pair bezeichnet man junge Erwachsene oder in manchen Ländern auch Jugendliche, die gegen Verpflegung, Unterkunft und Taschengeld bei einer Gastfamilie im In- oder Ausland tätig sind, um im Gegenzug Sprache und Kultur des Gastlandes bzw. der Gastregion kennenzulernen. Die Aufgaben eines Au-pairs liegen hauptsächlich in der Kinderbetreuung, die manchmal auch beinhaltet, den Kindern die Sprache des Au-pairs näher zu bringen. Zudem wird eine „leichte Mithilfe“ im Haushalt erwartet.

Wie kann ich an diesem Programm teilnehmen?

Wenn Sie ein Au-pair sind, lesen Sie bitte sorgfältig die Anforderungen. Wenn Sie eine Gastfamilie sind, sollen Sie mindestens 1 Kind unter 16 haben und Bürger des Gastlandes sein. Auf unserem Portal finden Sie auch nützliche Information zu den einzelnen Kontaktschritten sowie wichtige Hinweise für Gastfamilien.

Ist web-aupair.net eine Au-pair-Agentur, die mich bei meiner Suche und auch bei allen weiteren Formalitäten (Vertrag, Visum, Versicherung, etc.) unterstützt?

Nein, web-aupair.net ist ein Internet-Portal, wo Sie sich registrieren und selbst ein passendes Au-pair oder einer nette Gastfamilie finden können. Sollten Sie an Agentur-Dienstleistungen (siehe oben) interessiert sein, so nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf. Wir arbeiten mit einigen, sehr sorgfältig ausgewählten Partner-Agenturen zusammen und stellen gern den Kontakt für Sie her.

Welche Schritte sind notwendig, um ein Au-pair / eine Gastfamilie zu finden?

  1. registrieren Sie sich kostenfrei als Standard-Nutzer (als suchende Familie oder als suchendes Au-pair),

  2. recherchieren Sie kostenfrei in unserer Datenbank der Au-pairs bzw. Gastfamilien,

  3. senden oder empfangen Sie Kontaktanfragen und bestätigen Sie diese bei den Profilen, die Ihnen besonders gefallen und die zu Ihnen passen,

  4. werden Sie Premium-Mitglied, um mit genau diesen Nutzern (deren Profil Ihnen gefällt und zu denen Sie bereits Kontakt besteht) zu kommunizieren.

Warum muss ich mich auf dem Portal registrieren?

Nur die registrierten Benutzer haben Zugriff auf die Familien- und Au-pair-Profile, können Kontaktanfragen versenden, Kontakt zu anderen Nutzern aufnehmen sowie die erweiterte Suche nutzen.

Wie kann ich zu einem registrierten Nutzer werden?

Bitte klicken Sie auf den Link rechts oben „als Au-pair registrieren“, wenn Sie ein Au-pair sind oder „als Familie registrieren“, wenn Sie eine Gastfamilie sind und füllen Sie das Anmeldeformular aus. Je vollständiger und aussagekräftiger Ihre Angaben sind, umso besser sind Ihre Vermittlungschancen.

Ich habe Probleme beim Hochladen von Bildern. Warum?

Bitte beachten Sie, dass der Name des Bildes keine kyrillischen Buchstaben, Sonderzeichen wie Leerzeichen, +, -, =, # usw. enthält. Es wird empfohlen, nur lateinische Buchstaben oder Zahlen zu verwenden. Vergessen Sie bitte nicht, auf „Speichern“ zu klicken, nachdem Sie die Bilder hochgeladen oder gelöscht haben.

Ok, ich habe mich registriert, was kommt als nächstes?

Suchen Sie ein Au-pair bzw. eine Gastfamilie mit der erweiterten Suche. Wenn Ihnen ein Nutzer-Profil gefällt, können Sie diesem Nutzer eine Kontaktanfrage senden (Kontakt aufnehmen → Profil gefällt mir).

Was bedeutet „Kontaktanfrage“ (Profil gefällt mir)?

Wenn Sie auf der Profil-Seite eines anderen Nutzers sind und “Profil gefällt mir” klicken, dann senden Sie diesem Nutzer eine Kontaktanfrage und bitten ihn darum, dass er Sie in seiner Kontaktliste hinzufügt. Damit erfährt dieser Nutzer, dass Sie an seinem Profil interessiert sind. Dieser Nutzer kann nun Ihre Kontaktanfrage annehmen oder ablehnen. Nimmt er Ihre Kontaktanfrage an, fügt er Sie in seine Kontaktliste hinzu. In beiden Fällen (Annahme oder Ablehnung) werden Sie automatisch per Email benachrichtigt. Ist dieser Nutzer ein Premium-Nutzer in unserem Portal, kann er Ihre Kontaktdaten einsehen und mit Ihnen kommunizieren (Email, Telefon oder Skype).

Was ist eine „Kontaktliste“?

Das ist die Liste von Nutzern, die Ihre Kontaktanfragen akzeptiert haben oder deren Anfragen Sie akzeptiert haben. Sie finden diese Liste im linken Teil des Bildschirms, wenn Sie einloggt sind unter „Meine Kontakte“ → „Kontakte“.

Ich habe einen bestätigten Kontakt, wie kann ich kommunizieren?

Nur Premium-Mitglieder sehen die Kontaktinformationen ihrer bestätigten Kontakte und können mit diesen Nutzern (zu denen ein Kontakt besteht) kommunizieren.

Wie kann ich eine Nachricht an einen anderen Nutzer senden?

Loggen Sie sich ein und gehen Sie auf die Profil-Seite des Nutzers. Falls Sie Kontakt zu diesem Nutzer haben (beidseitige Bestätigung einer Kontaktanfrage) und Premium-Mitglied in unserem Portal sind, sehen Sie die Email-Adresse des Nutzers, dem Sie eine Nachricht senden wollen.

Was ist der Unterschied zwischen Standard- und Premium-Nutzer?

Siehe hier: Premium-Mitgliedschaft

Wie erhöhe ich meine Chance, schnell ein passendes Au-pair/eine Gastfamilie zu finden?

  • ein Bild und das Anlegen einer Bildergalerie wecken die Aufmerksamkeit anderer Nutzer,

  • tragen Sie möglichst Ihr exaktes Herkunftsland ein - vermeiden Sie "Anderes Land",

  • schreiben Sie einen ausführlichen Brief (möglichst in zwei Sprachen),

  • schreiben Sie über ihre Hobbys, Erwartungen, Wünsche (andere Nutzer können danach suchen!),

  • loggen Sie sich regelmäßig in unserem Portal ein (das führt zu einer besseren Position in den Suchergebnislisten anderer Nutzer),

  • warten Sie nicht auf Bewerbungen sondern werden Sie selbst aktiv und senden Sie Kontaktanfragen an Nutzer deren Profil Ihnen gefällt.

Wie benutze ich die Freitext-Suche?

Mit der Freitext-Suche können Sie nach einzelnen Begriffen/Schlüsselworten in den Briefen/Mitteilungen anderer Nutzer suchen. Möchten Sie nach mehreren Schlüsselworten suchen, so trennen Sie diese bitte durch ein Leerzeichen, z.B. "Klavier Schwimmen Reiten". Sie erhalten damit alle Profile als Suchergebnis zurück, deren Briefe / Mitteilungen die Wörter "Klavier" ODER "Schwimmen" ODER "Reiten" enthalten. Bitte denken Sie daran, dass die Briefe / Mitteilungen, die Sie durchsuchen wollen, in einer anderen Sprache als ihrer eigenen Sprache verfasst sein können. Möchten Sie z.B. in deutsch und in englisch nach "Schwimmen" suchen, so geben Sie einfach "Schwimmen Swim" in die Suchmaske ein.

Wonach sind die Suchergebnisse sortiert?

Alle Profile werden in der Reihenfolge ihres letzten Logins angezeigt. Durch regelmäßiges Einloggen erhält jeder Nutzer die Chance, oben in der Liste zu erscheinen und erweckt dadurch mehr Aufmerksamkeit bei anderen Nutzern.

Es gibt einen Nutzer, der mich nach Geld fragt oder sich mir gegenüber ungewöhnlich/verdächtig verhält. Was soll ich tun?

Auf der Profil-Detailseite dieses Nutzer können Sie rechts oben auf den Link „Missbrauch melden“ klicken“. Sie senden uns damit einen anonymen Hinweis, dass sich dieser Nutzer verdächtig verhält und unser Portal mißbraucht. Weitere Informationen finden Sie hier

Weiterführende Informationen zum Thema Au-pair-Betrug finden Sie hier:http://www.scamwarners.com/forum/viewtopic.php?f=42&t=3019

Im Forum von scamwarners.com können Sie nach verdächtigen Namen und Email-Adressen recherchieren:http://www.scamwarners.com/forum/viewforum.php?f=42

Generell gilt: Keine seriöse Familie / kein seriöses Au-pair bittet sie Geld im voraus (direkt oder indirekt über eine Reise-Agentur, Anwalts-Kanzlei, Organisation, ...) per Western Union or MoneyGram zu überweisen - das ist immer Betrug !!!.

Wie bearbeite/aktualisiere ich mein Profil?

Logen Sie sich bitte ein und gehen Sie auf „Mein Profil“ → „Bearbeiten“. „Bearbeiten“ steht auf der Profil-Seite über Ihrem Namen.

Wie deaktiviere ich mein Profil?

Logen Sie sich bitte ein und gehen Sie auf „Mein Profil“ → „Bearbeiten“. Scrollen Sie bitte ganz nach unten und haken „Ich möchte mein Profil inaktiv setzen“ an. Danach klicken Sie auf „Speichern“. Durch den gleichen Ablauf (Haken entfernen) können Sie ggf. später Ihr Profil wieder aktivieren, ohne Ihre Daten wieder erneut eingeben zu müssen.

Wie lösche ich mein Profil?

Das Löschen von einem Benutzerprofil ist unter "Meine Einstellungen" → "Löschen" möglich.

Was sind die Gebühren für die Nutzung von web-aupair.net?

Als Standard-Nutzer können Sie unser Portal kostenfrei nutzen. Als Premium-Nutzer steht Ihnen die volle Funktionalität zur Verfügung. Die Gebühren für die Premium-Mitgliedschaft (ab 25,- Euro) sind von der Dauer der Premium-Mitgliedschaft abhängig. Sie sehen sie, wenn Sie als Standard-Mitglied eingeloggt sind und auf die Seite Premium-Mitgliedschaft gehen.